Skip navigation

الدعم الخاص بمكنسة Dyson V12 Detect Slim™‎

مكنسة Dyson V12 Detect Slim™‎

يمكنك هنا الاطلاع على نصائح وإرشادات مساعدة، إلى جانب مقاطع فيديو تعليمية ودليل المستخدم وغير ذلك الكثير.

مكنسة Dyson V12 Detect Slim

User manual

دليل المستخدم

بادر بتنزيل دليل مستخدم مكنسة Dyson V12 Detect Slim™‎.

دليل المستخدم

26.2MB

تسجيل جهازك

سجِّل جهازك حتى يتسنى لك تفعيل ضمانك والدخول في الحال إلى الدلائل التعليمية ودلائل المستخدمين وغير ذلك الكثير. يمكنك أيضاً تلقي خدمات دعم مُخصَّصة، مباشرةً في صندوق الوارد الخاص بك.

Getting started

شاهد فيديو البدء السريع

يَعرض الفيديو كيف يمكنك تجميع مكنستك وإعدادها، بحيث تكون جاهزة للاستخدام.

فيديو يَعرض كيفية إعداد المكنسة

اشحن جهازك قبل أول استعمال

من الأمور المهمة أن تشحن بطارية المكنسة قبل استعمال الجهاز لأول مرة. فهذا الأمر يساعد خوارزمية نظام مراقبة البطارية في حساب فترة التشغيل المتبقية بشكلٍ أدق.

Video showing how to charge the battery

Video showing how to charge the battery

LCD screen

التعرّف على شاشة LCD

¹تَتحقَّق أفضل دقة في الوضع التلقائي (Auto). تعمل ميزة التسلق التلقائي في الوضع التلقائي (Auto) فقط. تم الاختبار استناداً إلى متوسط الاستخدام في المنزل وفقاً لبيانات اختبارات دايسون الداخلية. المقصود بالأتربة فائقة الدقة الجسيمات التي يقل حجمها عن 100 ميكرون.

أسئلة شائعة حول مخطط عدد الجسيمات

في الوضع التلقائي (Auto)، يتجاوب المحرك، الذي يتحكم في قوة الشفط، مع كمية الأتربة المُكتشَفة باستخدام التقنيات الذكية من أجل توفير تجربة تنظيف أعمق، تلقائياً. كلما زادت الأتربة، زادت الطاقة المُولَّدة لشفطها. ويُؤثر ضبط حساسية المحرك في قائمة الإعدادات على كيفية استجابة الجهاز لمستويات الأتربة المُكتشَفة. فإذا قمت بضبطها على "مرتفعة"، فسيتجاوب الجهاز بمعدل أكثر وسيمنحك قوة شفط أعلى، عند اكتشاف تركيز أقل من الأتربة. أما إذا قمت بضبطها على "منخفضة"، فسيتجاوب الجهاز بمعدل أقل، ومع كميات الأتربة الأكبر. لتغيير حساسية المحرك، استمر في الضغط على زر التحديد أسفل شاشة LCD للدخول إلى قائمة الإعدادات، ثم اضغط على الزر للتمرير خلال إعدادات حساسية المحرك. اضغط باستمرار للتحديد، ثم اختر إعدادك المُفضَّل.

نعم. يعمل المخطط بشكلٍ مستقل عن الملحقات، ويمكن استخدامه مع جميع رؤوس التنظيف وأدوات وملحقات المكنسة.

لإعادة ضبط مخطط عدد الجسيمات، قم إما بشحن جهازك (ستتم إعادة ضبط عدد الجسيمات بعد الشحن لمدة 30 دقيقة) أو إخراج البطارية التي تُركَّب بالضغط من الجهاز لمدة 15 ثانية قبل إعادة تركيبها. يمكن التخلص من أي أتربة أو أوساخ عالقة برأس تنظيف المكنسة أو العصا عن طريق تشغيل الشفط لمدة 10 ثوانٍ دون توجيهه لأي سطح.

تقوم تقنية Dyson DLS™‎ (مستشعر الحِمل الديناميكي) باستشعار التغيّرات في نوع الأرضية عن طريق مراقبة مقاومة عمود الفُرَش أثناء استخدام رأس التنظيف القوي العزم High Torque. أما مستشعر بيزو فهو يستشعر التغيّرات في مستويات الأتربة ويعمل مع أي رأس تنظيف.

رغم أن بإمكاننا قياس الجسيمات الدقيقة حتى 0.1 ميكرون في المختبر، فليس من الممكن حتى الآن توظيف تقنيات القياس هذه في مكنسة. والجسيمات التي لا يمكننا اكتشافها باستخدام مستشعر بيزو، يمكننا فلترتها وإزالتها. وتستطيع وسائط فلتر HEPA بمكنستنا التقاط 99.97% من الجسيمات الدقيقة التي يصل حجمها حتى 0.1 ميكرون.

تَعرض شاشة LCD أيضاً

الإعدادات والتنبيهات والإشعارات

للدخول إلى قائمة الإعدادات، اضغط باستمرار على زر التحديد. اضغط على الزر للتمرير خلال الخيارات، واستمر في الضغط لتحديد أحد الخيارات. اضغط على زر التشغيل في أي وقت لبدء مهام التنظيف بالمكنسة.

التنبيهات والإشعارات

Power modes

التعرّف على أوضاع التشغيل

تشتمل مكنستك على ثلاثة أوضاع تشغيل، كل وضع منها مُصمَّم لأداء مهام مختلفة. ويمكنك تغيير وضع التشغيل بسرعة عن طريق الضغط على زر التحديد.

  • شاشة LCD بينما تَعرض الوضع الاقتصادي (Eco)

    الوضع الاقتصادي (Eco)


    أقصى فترة تشغيل ممكنة بما يناسب مهام التنظيف الأطول في كل أرجاء منزلك.

  • شاشة LCD بينما تَعرض الوضع التلقائي/المتوسط (Auto/Med)

    الوضع التلقائي/المتوسط (Auto/Med)


    التوازن المثالي بين الطاقة وفترة التشغيل. ينطبق الوضع المتوسط (Med) عندما يتم تركيب أداة غير آلية.

  • شاشة LCD بينما تَعرض الوضع المُعزَّز (Boost)

    الوضع المُعزَّز (Boost)


    لأصعب المهام. صُمِّم هذا الوضع لمهام التنظيف الكثيفة والسريعة للأوساخ والأتربة العميقة.

قوة الشفط الذكية

تُوصي دايسون باستخدام الوضع التلقائي (Auto) للاستمتاع بأفضل تجربة استخدام. في الوضع التلقائي (Auto)، تزداد قوة الشفط تلقائياً عندما يتم اكتشاف تركيزات أعلى من الأتربة. وبمجرد التخلص من هذه الأتربة، تعود وضعية التشغيل إلى حالتها الطبيعية للحفاظ على طاقة البطارية.2

2تعمل خاصية تحسين كفاءة الشفط في الوضع التلقائي (Auto) فقط.

أسئلة شائعة حول أوضاع التشغيل وشاشة LCD

يمنحك كلا الوضعان التوازن المثالي بين الطاقة وفترة التشغيل. يعمل الوضع التلقائي (Auto) مع جميع رؤوس التنظيف وأداة لف الشعر من دايسون، ويقوم بضبط قوة الشفط تلقائياً بما يتناسب مع مستويات الأتربة المُكتشَفة. يظهر الوضع المتوسط (Med) بدلاً من الوضع التلقائي (Auto) عندما يتم تركيب أدوات غير آلية بالمكنسة، مثل أداة تنظيف الأركان.

اضغط باستمرار على زر التحديد للدخول إلى قائمة الإعدادات. اضغط باستمرار على خيار "تحديد اللغة" لاستعراض اللغات المتاحة. اضغط على الزر للتمرير خلال القائمة. عندما تصل إلى لغتك المُفضَّلة، استمر في الضغط على الزر لتحديدها. إذا حددتَ لغةً غير صحيحة، فاترك الزر قبل انتهاء العدّ التنازلي. لتأكيد اللغة، اضغط باستمرار على الزر حتى ينتهي العدّ التنازلي.

تستهلك شاشة LCD طاقة أقصاها 1.5 وات فقط، مما لا يؤثر بشكلٍ ملحوظ على فترة التشغيل.

Cleaner heads

التعرّف على رؤوس التنظيف

يمكنك استخدام رأسيْ تنظيف مختلفيْن من تصميم دايسون مع مكنستك Dyson V12 Detect Slim™‎.

  • رأس تنظيف تقنية الدفع المباشر Direct Drive بينما يلتقط الأتربة من السجاد

    رأس تنظيف تقنية الدفع المباشر Direct Drive


    يُوجِّه شعيرات النايلون القوية في وَبر السجاد لالتقاط الأتربة العميقة العالقة بها. وقد زُوِّد عمود فُرَش رأس التنظيف بمحرك مدمج ليمنحك تجربة تنظيف قوية ومتواصلة وشاملة من الحافة للحافة.

  • شعاع ليزر يخرج من رأس التنظيف ويُسلط الضوء على الأتربة

    رأس التنظيف المُضيء


    متخصِّص الأرضيات الصلبة. وهو رأس تنظيف يبلغ عرضه 25 سم مُصمَّم من النايلون الناعم وشعيرات الألياف الكربونية المضادة للكهرباء الساكنة، من أجل إزالة الأتربة الدقيقة من الأرضيات الصلبة والتجاويف الضيقة. كما يتمتع رأس التنظيف بتصميم منخفض حتى يتسنى الوصول إلى مدى أبعد تحت قِطع الأثاث.

أسئلة شائعة حول رؤوس التنظيف

تم تحسين تقنية الليزر بالمكنسة لتعمل على أي أرضية صلبة ناعمة، بما في ذلك الأسطح البيضاء والخشب الرقائقي. ويكون تأثير تقنية الليزر واضحاً في مدى يصل إلى 500 لوكس تقريباً من الإضاءة المحيطة، وهو ما يعادل تقريباً نفس مساحة مطبخ جيد الإضاءة. بينما تبلغ قوة إضاءة أشعة الشمس المباشرة 10,000+ لوكس ولا يمكن أن يتفوق سطوع رأس التنظيف على سطوعها.

العين البشرية أكثر حساسية للضوء الأخضر من أي لون آخر، ومن ثمّ يساعد الضوء الأخضر على تعزيز مستويات التباين والكشف عن المزيد من الأتربة المُختبئة.

نعم. تندرج تقنية الليزر ضمن الدرجة الأولى – وهي الأكثر أماناً في جميع الظروف.

نعم. يمكنك تشغيل تقنية الليزر أو إيقافها باستخدام زر متحرك موجود على رأس التنظيف.

يمكن تنظيف وحدة الليزر باستخدام قماشة من الألياف الدقيقة.

لا، ليست مقاومة للماء.

لأنها تقنية مُخصَّصة للأرضيات الصلبة فقط. ولا يعمل تأثير الليزر على السجاد، كما لن يكون مفيداً عند استخدامه مع رأس تنظيف تقنية الدفع المباشر Direct Drive.

لا. تستهلك تقنية الليزر طاقة كهربية قدرها 1 وات تقريباً، وهي قيمة ضئيلة للغاية ليس لها أي تأثير ملحوظ على فترة التشغيل.

Accessories

ملحقات دايسون

تُعزِّز ملحقاتنا من تعدد استخدامات المكنسة بشكلٍ فائق. ويمكن تركيب كل ملحق بالعصا لتنظيف الأماكن العالية، أو تركيبه بالجهاز مباشرةً لأغراض التنظيف المحمول.

  • أداة تنظيف الأركان المُضيئة بينما تلتقط الأتربة

    أداة تنظيف الأركان المُضيئة


    أداة تنظيف للأركان مُزوَّدة بمصابيح LED تتيح لك الوصول إلى الأماكن الضيقة المُظلمة، ورؤية المناطق التي يتم تنظيفها بوضوح.

  • أداة تنظيف الغبار والأركان المُدمجة

    أداة تنظيف الغبار والأركان المُدمجة


    بضغطة، تنفصل العصا لتجد أمامك أداة تنظيف الأركان الجاهزة للاستخدام، مع فرشاة اختيارية، من أجل مهام التنظيف العاجلة.

  • أداة تنظيف الأركان بينما تلتقط الأتربة

    أداة تنظيف الأركان


    صُمِّمت للتنظيف بدقة حول الأطراف الصعبة وفي الأماكن الضيقة التي يصعب الوصول إليها.

  •  أداة تنظيف الأركان المرنة بينما تستعرض مرونتها الفائقة

    أداة تنظيف الأركان المرنة


    يمكن بسطها وثنيها للوصول إلى الأماكن الضيقة الصعبة التي تختبئ بها الأتربة في أرجاء منزلك وسيارتك.

  •  أداة التنظيف الشامل بينما تقوم بتنظيف الغبار

    أداة التنظيف الشامل


    أداتان في أداةٍ واحدة - فوهة عريضة وفرشاة، للتبديل بسرعة بين مهام التنظيف وإزالة الأتربة في أرجاء منزلك أو سيارتك.

  • أداة لف الشعر بينما تلتقط الشعر

    أداة لف الشعر


    تلتقط الشعر الطويل وشعر الحيوانات الأليفة. بمنتهى السرعة. يعمل عمود الفُرَش المخروطي المانع للتشابك على التقاط الشعر داخل الحاوية. تنظيف قائم على محرك للمساحات الصغيرة.

  • فرشاة تنظيف الغبار اللينة بينما تقوم بتنظيف المفروشات

    فرشاة تنظيف الغبار اللينة


    من أجل استخدام المكنسة في تنظيف الغبار العالق بالشاشات والأسطح. تتميز بشعيرات ناعمة تُزيل الغبار من الأسطح الحساسة.

  • أداة تنظيف المفروشات بينما تقوم بتنظيف إحدى المراتب

    أداة تنظيف المفروشات


    تُزيل الغبار والأتربة والمواد المسببة للحساسية من المراتب والمفروشات والأرائك.

  • فرشاة تنظيف الأوساخ الصعبة بينما تقوم بتفكيك الأوساخ والتقاطها

    فرشاة تنظيف الأوساخ الصعبة


    شعيرات نايلون قوية تُزيل الأتربة والأوساخ العميقة من السجاد الخشن والأماكن الكثيفة الاستخدام والأجزاء الداخلية بالسيارة.

  • وصلة الأماكن العالية بينما تقوم بتنظيف الأماكن العالية

    وصلة الأماكن العالية


    يمكن ثنيها وإحكام تثبيتها بزوايا مختلفة. ويمكن تركيبها مع أي أداة متوافقة لتنظيف الأماكن العالية الصعبة في منزلك بكل فعالية.

  • خرطوم التطويل بينما يُعزَّز وصول المكنسة لمدى أبعد

    خرطوم التطويل


    ُعزِّز مرونة أي ملحق أداة بطول إضافي حتى 61 سم، حتى يتسنى تنظيف الأماكن العالية أو المنخفضة بسهولة في منزلك أو سيارتك.

  • وصلة التحرير السريع

    وصلة التحرير السريع


    ُستخدَم لتركيب أدوات دايسون الأقدم (المتوافقة بشكلٍ عام) في أجهزتنا الأحدث باستخدام مزاليج سريعة التحرير.

كيفية إعداد وحدة الإرساء الجدارية

يمكنك استخدام وحدة الإرساء الجدارية لحفظ مكنستك، بحيث تكون دائماً في المتناول وجاهزة للاستخدام شاهد كيفية القيام بذلك.

سيدة تقوم بتعليق مكنسة Dyson V12 Detect Slim على وحدة الإرساء الجدارية

battery

الحصول على أفضل أداء من بطاريتك

شحن البطارية

يمكنك شحن البطارية سواء وهي مُركَّبة بالجهاز أو خارجه، وسواء في وحدة الإرساء الجدارية أو خارجها.

شحن مكنسة Dyson V12 Detect Slim
Changing batteries on the Dyson V12 Detect Slim vacuum

تغيير البطاريات

إذا كانت لديك بطارية إضافية، فيمكنك الحصول على فترة تشغيل تبلغ 120 دقيقة في الوضع الاقتصادي (Eco). ويمكنك التبديل بين البطاريات سريعاً عن طريق الضغط على زر تحرير البطارية الأحمر لإخراج البطارية من الجهاز. ستسمع صوت تكة عند استقرار البطارية الإضافية في مكانها.

أسئلة شائعة حول البطارية

يستغرق الشحن الكامل لبطارية الجهاز حتى أربع ساعات ونصف.

تظهر فترة التشغيل على شاشة LCD وسينبض جهازك ثلاث مرات لتنبيهك إلى أن فترة التشغيل تتناقص شيئاً فشيئاً.

نعم، يمكنك شحن وحدات البطاريات القابلة للتبديل سواء وهي مُركَّبة بالجهاز أو خارجه، وسواء وهي في وحدة الإرساء أو خارجها.

ننصحك بالتبديل بين البطاريات بانتظام لإطالة عمر البطارية.

نعم، فقد صُمِّمت البطارية لتُترك في وحدة الشحن، حتى تَضمن أن تجد مكنستك جاهزة دائماً لمهمة التنظيف القادمة.

ننصحك بشحن جهازك بعد كل مهمة تنظيف للحصول على أقصى فترة تشغيل ممكنة.

Maintenance

صيانة مكنستك

غسل أجزاء المكنسة

كيفية تنظيف مكنستك

يُساعد تنظيف المكنسة على التخلص من الأتربة المتراكمة العالقة بها وتحسين كفاءة الأداء. ويمكنك غسل الفلتر وعمود الفُرَش في رأس التنظيف الليزر Dyson Laser Slim Fluffy™‎ بالماء، بينما يتم تنظيف الحاوية والأدوات بالمسح.

لماذا من المهم أن يتم تنظيف الفلتر بصفةٍ منتظمة

يلتقط الفلتر أتربةً فائقة الدقة قد تتراكم وتؤثر على الأداء. حافظ على قوة شفط مكنستك عن طريق غسل الفلتر بمعدل مرة واحدة على الأقل في الشهر، أو بمعدل أكثر تكراراً في حالة استخدام المكنسة بكثافة.

غسل الفلتر بالماء

كيفية تنظيف الفلتر

  •  التخلّص من الأتربة الزائدة

    2- إزالة الأتربة الزائدة


    اطرق على الفلتر برفق في جانب الحوض أو في صندوق النفايات للتخلص من أي أتربة أو مخلفات عالقة.

  • غسل الفلتر بالماء

    3- غسل الفلتر بالماء


    اغسل الفلتر بماء الصنبور الدافئ، ونظِّفه بيديك برفق. لا تستعمل المنظّفات.

  • فك الفلتر

    1- فك فلتر دايسون


    قم بفك الفلتر عن طريق فك فلتر ما بعد المحرك من الجهاز.

  • هزّ الفلتر للتخلص من المياه الزائدة

    4- هزّ الفلتر بقوة


    املأ الفلتر بماء الصنبور الدافئ. قم بتغطية الأطراف المفتوحة بيديك وقم بهزّ الفلتر بإحكام لإزالة الأتربة. من المهم ألا ترجّ وسائط الفلتر، أي العناصر المطوية. كرِّر هذا الأمر إلى أن يصبح الماء الجاري نظيفاً، ثم قم بهزّ الفلتر بإحكام للتخلص من كل المياه الزائدة.

  • يُترَك الفلتر ليَجف

    5- ترك الفلتر ليَجف لمدة 24 ساعة أو أكثر


    بعد غسل الفلتر، اتركه يجف لمدة 24 ساعة على الأقل في مكان جيد التهوية، بجوار مروحة أو نافذة مفتوحة مثلاً. عند تجفيفه، ضع الطرف الأكبر حجماً من الفلتر على السطح. يجب أن يكون الفلتر جافاً تماماً قبل إعادة تركيبه بالجهاز، وإلا فقد يَتلف المحرك. لا تُجفِّف الفلتر في أجهزة تجفيف الملابس أو الميكروويف أو بالقرب من لهب مكشوف.

لا تملأ الحاوية أكثر اللازم

يؤدي ملء الحاوية أكثر من اللازم إلى خفض قوة الشفط والتأثير على دقة عدد الجسيمات المُلتقَطة. للحفاظ على قوة الشفط، قم بتفريغ الحاوية بمجرد أن تصل المخلفات إلى علامة الحد الأقصى (MAX).

تفريغ حاوية مكنسة Dyson V12 Detect Slim
إزالة الانسدادات من مسارات الهواء

إزالة الانسدادات

ستُنبهك شاشة LCD إذا كان هناك انسداد في أي مسار هواء بجهازك. رسم متحرك على الشاشة يَعرض مسارات تدفق الهواء التي يجب تفقّدها.

غسل عمود فُرَش رأس التنظيف الليزر Dyson Laser Slim Fluffy™‎

يمكنك غسل عمود فُرَش رأس التنظيف الليزر Laser Slim Fluffy™‎ بالماء الدافئ.

غسل عمود الفُرَش

أسئلة شائعة حول الصيانة

سينبض جهازك سبع مرات لتنبيهك إذا كان هناك أي انسداد. ويمكنك اتباع التوجيهات المتحركة على شاشة LCD لإزالة هذا الانسداد.

ستُذكِّرك شاشة LCD المدمجة بجهازك عندما يحين موعد تنظيف الفلتر. وعادةً ما يكون ذلك بمعدل مرة واحدة تقريباً كل شهر، ولكن قد يتعين تنظيفه بشكلٍ متكرر إذا كنت تَستخدم جهازك بكثافة. بعد تنظيف الفلتر، احرص دوماً على تركه لمدة لا تقل عن 24 ساعة حتى يَجف. يجب أن تتأكّد من أنه جاف تماماً قبل إعادة تركيبه. وننصحك باتباع إرشادات التنظيف وكذلك إجراء التنظيف يدوياً. الفلتر غير مناسب للاستخدام في غسالة الأطباق.

يعمل جهازك بصفة مستقلة ولا يتصل حالياً بتطبيق Dyson Link.

ضمان دايسون

  • 'How to' Logo

    مقاطع فيديو تعليمية

    لمساعدتك في الحصول على أقصى استفادة ممكنة من جهازك. سريعة وسهلة.

  • Helpful tips Logo

    نصائح مُساعِدة

    تذكيرات مخصصة تجعل جهازك يعمل في أفضل حالاته لفترة أطول.

  • Exclusive owners Logo

    مزايا حصرية للمالك

    كُن أول من يشاهد مقاطع أولية لتكنولوجيا دايسون وفعالياتها وعروضها الجديدة.

  • Advice Logo

    نصائح من الخبراء. طوال أيام الأسبوع.

    هاتف مجاني ودردشة مباشرة. الخدمة متاحة من الثامنة صباحاً حتى الثامنة مساءً من الاثنين إلى الجمعة، ومن الثامنة صباحاً حتى السادسة مساءً يومي السبت والأحد.

  • Parts and labour Logo

    قطع غيار وخدمة مجانية من دايسون

    يحصل مالك الجهاز على قطع الغيار أو عمليات الإصلاح المناسبة إذا حدثت أي مشكلة طوال فترة الضمان.

  • Hassle-free replacement Logo

    استبدال بدون متاعب

    إذا لم نتمكن من إصلاح جهازك ، فسنستبدله عندما يكون مشمولاً بالضمان. سريع.

نحن لا نتوقف عن الاعتناء بأجهزتنا بعد شرائك لها. ويتيح تفعيل ضمانك لنا إمكانية تزويدك بخدمة مباشرة ومخصصة ومجانية لجهازك. وحتى بعد انتهاء ضمانك، سنظل دائماً متواجدين لمساعدتك.