Skip navigation

الدعم الخاص بجهاز Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde

جهاز Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde (أبيض/ذهبي)

Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde

يمكنك هنا الاطلاع على نصائح مفيدة وإرشادات مُصوَّرة، إلى جانب توجيهات الصيانة ودليل المستخدم وغير ذلك الكثير.

بادر بتفعيل ضمانك

يمكنك تلقي خدمات دعم مخصَّصة لك والاستفادة من مزايا المالكين الحصرية وغير ذلك الكثير عند قيامك بتسجيل جهازك.

Getting started

بدء الاستخدام

شاهد فيديو بدء الاستخدام الذي سيساعدك في إعداد الجهاز وتشغيله سريعاً.

جهاز Dyson Purifier Humidify+Cool في وضعية جاهزة للتجميع

احصل على مزايا أكثر مع تطبيق Dyson Link

يتيح لك تطبيق Dyson Link إمكانية مراقبة مروحتك المُنقّية والمُرطِّبة للهواء والتحكم بها أينما كنت.¹ إذا كنت لم تقم بتنزيل التطبيق بعد، فبادر بتنزيله للحصول على ميزات أكثر وآخر التحديثات.

حصل تطبيق Dyson Link على تصنيف 4.4 من 5 (القيمة المتوسطة اعتباراً من نوفمبر 2020)

الاتصال بجهازك

اتبع ثلاث خطوات بسيطة حتى يَتصل جهازك بتطبيق Dyson Link.¹

  • الجهاز المحمول

    الخطوة الأولى

    بعد أن تقوم بتنزيل تطبيق Dyson Link، افتحه وحدد "إضافة جهاز" (Add machine) من القائمة. بعد ذلك، حدد جهازك.

  • الجهاز المحمول في وضعية قريبة من جهاز دايسون

    الخطوة الثانية

    أمسِك جهازك المحمول بحيث يكون في موضع قريب من شاشة عرض جهاز دايسون. سيتيح هذا لجهاز دايسون إمكانية اكتشاف جهازك المحمول.

  • زر الاستعداد بالجهاز بينما يتم الضغط عليه

    الخطوة الثالثة

    اضغط على زر الاستعداد في جهاز دايسون لتفعيل عملية الإقران. بعد ذلك، اتبع التعليمات التي تظهر لك على الشاشة لإتمام إعداد الاتصال.

دليل المستخدم

بادر بتنزيل دليل مستخدم Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde.

دليل المستخدم

26 م.ب

استخدام جهازك

  • شاهد كيفية استخدام أوضاع تدفق الهواء

    أوضاع تدفق الهواء

    يمكنك استخدام وحدة التحكم عن بُعد أو تطبيق Dyson Link لتغيير أوضاع تدفق الهواء. اختر وضع المروحة أو التوزيع أو النسيم. شاهد الفيديو لمعرفة المزيد عن كل وضع من أوضاع تدفق الهواء.

  • شاهد كيفية استخدام الأوضاع التلقائية

    التنقية التلقائية والترطيب التلقائي

    عند تحديد كلا الوضعين التلقائيين (Auto)، سيعمل جهازك باستمرار على مراقبة جودة الهواء وضبط تدفق الهواء تلقائياً من أجل الوصول إلى مستوى الرطوبة الأكثر راحةً لك والحفاظ عليه.

  • شاهد كيفية استخدام مُؤقِّت النوم

    مُؤقِّت النوم

    لضبط جهازك بحيث يتم إيقاف تشغيله تلقائياً بعد فترة زمنية محددة، اضغط على زر مُؤقِّت النوم (Sleep) في وحدة التحكم عن بُعد أو في تطبيق Dyson Link. بعد ذلك حدد فترة تشغيل الجهاز التي تريدها.

  • شاهد كيفية استخدام وضع الليل

    وضع الليل

    للاستمتاع بأجواء هادئة أو عند النوم، يمكنك تشغيل وضع الليل باستخدام وحدة التحكم عن بُعد أو تطبيق Dyson Link، سيعمل جهازك في هذا الوضع باستخدام أكثر إعداداته هدوءاً وبإضاءة شاشة منخفضة.

نصائح مفيدة للاستمتاع بأفضل أداء للجهاز

استخدام تطبيق Dyson Link

  • أدوات التحكم في التطبيق

    تحكّم فوري

    يمكنك الآن الوصول لأدوات التحكّم الأساسية بشكلٍ فوري على الشاشة الرئيسية، بما في ذلك خاصية التشغيل وسرعة المروحة ودرجة الحرارة.

  • إشعارات التطبيق

    إشعارات مهمة

    احصل على تذكيرات مفيدة عندما يَحين موعد تشغيل دورة التنظيف العميق أو تغيير الفلتر المُركَّب.

  • الشاشة الرئيسية للتطبيق

    اضبطه وانس أمره

    استعرض بيانات جودة الهواء في الوقت الفعلي أو السابقة أينما كنتَ، أو اضبط الجهاز وانس أمره مع ميزة الجدولة المسبقة على مدار 7 أيام.

  • قسم مساعدة التطبيق

    أينما احتجت للمساعدة ستجدها

    هل تودّ أن تعرف أكثر عن ثاني أكسيد النيتروجين (NO₂) أو المكونات العضوية المتطايرة؟ احصل على إجابات فورية واعرف معلومات أكثر عن جودة الهواء في قسم المساعدة داخل التطبيق.

التعرف على أيقونات شاشة LCD

توضح لك الأيقونات التي تظهر على شاشة LCD المدمجة الملوثات المُكتشَفة، وتعرضها في الوقت الحالي. كما تُخبرك أيضاً بمستوى الرطوبة وعمر الفلتر، وتُنبهك عندما يَحين موعد إجراء دورة التنظيف العميق.

  • الفورمالديهايد (HCHO)

    الفورمالديهايد (HCHO)

    تعرض هذه الأيقونة جسيمات الفورمالديهايد وهو عبارة عن غاز متطاير قد ينبعث لسنوات من قِطع الأثاث والأرضيات المنزلية.

  • جسيمات PM2.5

    جسيمات PM2.5

    يقوم جهازك بمهام الاستشعار لاكتشاف الجسيمات الفائقة الدقة الأصغر من 2.5 ميكرون، مثل الأدخنة والبكتيريا والمواد المسببة للحساسية.

  • جسيمات PM10

    جسيمات PM10

    يقوم جهازك بمهام الاستشعار لاكتشاف الجسيمات الأصغر من 10 ميكرون، مثل غبار اللقاح والأتربة ووبر الحيوانات الأليفة.

  • المكونات العضوية المتطايرة

    المكونات العضوية المتطايرة

    يقوم جهازك باكتشاف الغازات المُنبعثة من مجموعة كبيرة من المصادر، مثل بخاخات الأيروسول ومُعطِّرات الجو.

  • ثاني أكسيد النيتروجين (NO₂)

    ثاني أكسيد النيتروجين (NO₂)

    تعرض درجة حرارة الغرفة.

  • درجة الحرارة داخل المكان

    درجة الحرارة داخل المكان

    Shows the room's temperature.

  • شاشة معلومات الرطوبة النسبية

    شاشة معلومات الرطوبة النسبية

    تعرض مستوى الرطوبة الحالي في غرفتك.

  • حلقة الترطيب

    حلقة الترطيب

    تعرض مستوى رطوبة الغرفة الحالي باللون الرمادي ومستوى الرطوبة المستهدف باللون الأزرق.

  • الترطيب وصولاً لقيمة الـ 50% المستهدفة

    الترطيب وصولاً لقيمة الـ 50% المستهدفة

    يعني هذا أن جهازك يقوم بالترطيب حتى يصل لقيمة الـ 50% المستهدفة المحددة.

  • الترطيب وصولاً للقيمة المستهدفة التلقائية

    الترطيب وصولاً للقيمة المستهدفة التلقائية

    يعني هذا أن جهازك يقوم بالترطيب حتى يصل للقيمة المستهدفة التلقائية.

  • تم الوصول للقيمة المستهدفة للترطيب

    تم الوصول للقيمة المستهدفة للترطيب

    يعني هذا أنه تم الوصول إلى القيمة المستهدفة للترطيب التي حددتها.

  • قيمة الترطيب المستهدفة أقل من رطوبة الغرفة

    قيمة الترطيب المستهدفة أقل من رطوبة الغرفة

    يعني هذا أن الرطوبة المستهدفة أقل من درجة رطوبة الغرفة الحالية.

  • عمر الفلتر

    عمر الفلتر

    تُخبرك الشاشة بالعمر المتبقي للفلتر المُركَّب حتى تعرف متي يتعين عليك استبداله.

  • حالة المُبخِّر

    حالة المُبخِّر

    توضح لك هذه الأيقونة مدى اقترابك من ضرورة إجراء دورة التنظيف العميق.

  • أيقونة إعادة ملء الخزّان

    إعادة ملء الخزّان

    توضح لك هذه الأيقونة أنه قد حان وقت إعادة ملء خزّان الماء.

  • أيقونة الواي فاي

    الواي فاي

    تعرض هذه الأيقونة حالة الاتصال الحالية بشبكة الواي فاي.

  • مؤشر جودة الهواء بالداخل (AQI)

    مؤشر جودة الهواء بالداخل (AQI)

    يعرض لك جودة الهواء على مدار آخر 12 ثانية أو آخر 24 ساعة.

التعرف على مستويات الملوثات

عندما يتسبب أحد الملوّثات في انخفاض مستوى جودة الهواء، ستظهر الأيقونة المَعنية على شاشة LCD. وسيوضح الشريط الملوَّن الموجود على يسار الشاشة نسبة الملوث الحالية وسيستمر تحديث هذه النسبة بينما يقوم الجهاز بتنقية الهواء.

  • Moderate level

    معتدل

    عندما يتم تمييز الجزء الأصفر من الشريط الملوَّن على الشاشة، فهذا يعني أن جهازك اكتشف مستوىً معتدلاً من هذا النوع من الملوثات.

  • High level

    سيِّئ

    عندما يتم تمييز الجزء البرتقالي من الشريط الملوَّن على الشاشة، فهذا يعني أن جهازك اكتشف مستوىً مرتفعاً من هذا النوع من الملوثات.

  • Very high level

    سيِّئ جداً

    عندما يتم تمييز الجزء الأحمر من الشريط الملوَّن على الشاشة، فهذا يعني أن جهازك اكتشف مستوىً مرتفعاً جداً من هذا النوع من الملوثات.

  • Extremely high level

    سيِّئ تماماً

    عندما يتم تمييز الجزء الأحمر الداكن من الشريط الملوَّن على الشاشة، فهذا يعني أن جهازك اكتشف مستوىً مرتفعاً للغاية من هذا النوع من الملوثات.

  • Severe level

    حرج

    عندما يتم تمييز الجزء الأرجواني من الشريط الملوَّن على الشاشة، فهذا يعني أن جهازك اكتشف مستوىً حرجاً من هذا النوع من الملوثات.

  • Very low level

    جيد

    عندما يتم تمييز الجزء الأخضر من الشريط الملوَّن على الشاشة، فهذا يعني أن جهازك اكتشف مستوىً منخفضاً جداً من هذا النوع من الملوثات.

يعمل بخاصية التحكم الذكي بالصوت

تحكَّم بصوتك في جهاز التنقية أو جهاز الترطيب المُنقّي من دايسون.1

  • أمازون أليكسا


    اطلب من أليكسا تفعيل Dyson skill للتحكم في جهاز دايسون لتنقية الهواء، وقم بضبط روتين لأتمتة طريقة عمل جهاز دايسون الخاص بك مع الأجهزة الأخرى في منزلك.

  • تطبيق Google Home


    فقط قل Hey Google (مرحباً Google) لاستخدام مساعد Google في التحكم في جميع أجهزة تنقية الهواء المتصلة. أو قم بضبط روتين لأتمتة طريقة عمل جهاز دايسون الخاص بك مع الأجهزة الأخرى في منزلك.

  • اختصارات سيري


    اربط أجهزة دايسون الخاصة بك باختصارات سيري ليتسنى لك التحكم فيها بصوتك على جهازك Apple.



بعض الأوامر التي يمكنك استخدامها:

بعد اتصال جهاز دايسون لتنقية الهواء
بمساعدك الصوتي، يمكنك تجربة الأوامر التالية:

"أليكسا، شغِّلي جهاز دايسون الخاص بي"
"مرحباً Google، ارفع درجة الحرارة"
"مرحباً سيري، فَعِّلي الوضع التلقائي"

صيانة مكنستك

يعمل تشغيل دورة التنظيف العميق شهرياً على إزالة الترسّبات الكلسية من منظومة الماء بجهازك. وستُخبرك شاشة LCD بجهازك وتطبيق Dyson Link متى يتعين إجراء دورة التنظيف. ستحتاج إلى 150 جم من محلول حمض الليمون، ثم يتعين عليك اتباع الخطوات الموجودة في دليلنا المُصوَّر أو دليل المستخدم.

ننصح باستخدام حمض الليمون فقط عند تشغيل دورة التنظيف العميق، فهو مُطهِّر طبيعي آمن ومتاح على نطاقٍ واسع.

يشتمل غطاء خزان الماء على موصِّلات كهربائية. لذلك يجب التأكّد من جفاف الغطاء تماماً قبل إعادة تركيبه، عند ملء الخزان أو تشغيل دورة التنظيف العميق.

شرح دورة التنظيف العميق خطوة بخطوة

يمكنك تشغيل دورة التنظيف العميق باتباع تسع خطواتٍ بسيطة. بعد الضغط على زر دورة التنظيف العميق الموجود في جهازك من الأمام، ابدأ بتنفيذ الخطوتين الأولى والثانية.

  • فك أغطية الفلاتر وإخراج خزان الماء

    اضغط لأسفل على أزرار التحرير لفك أغطية الفلاتر. سيفتح الباب الداخلي. اضغط لأسفل على أزرار تحرير خزان الماء. أخرِج خزان الماء من الجهاز وافتح الغطاء.

  • فك المُبخِّر

    أخرِج المُبخِّر من جهازك وضعه في خزان الماء، وأعِد تركيب الغطاء.

بعد إتمام الخطوتين الأولى والثانية، توجَّه بخزان الماء إلى الحوض واتبع الخطوات من ثلاثة إلى تسعة، كما هو موضَّح على ملصق خزان الماء.

  • تحضير محلول التنظيف

    قم بإزالة الغطاء والمُبخِّر. املأ خزان الماء بماء الصنبور البارد حتى النصف بالنسبة لعلامة الحد الأقصى (Max). أضف 150 جم من حمض الليمون وقم برج الوحدة بلطف حتى يذوب محلول الليمون بالكامل. ركِّب المُبخِّر مرةً أخرى في الخزان واملأه بماء بارد حتى مستوى علامة الحد الأقصى (Max).

  • إعادة تركيب الغطاء وإحكام تثبيت الأبازيم

    تأكّد من مسح أي مياه زائدة لتجنب تقطر الماء.

  • بدء تشغيل دورة التنظيف العميق

    ركِّب خزان الماء في جهازك. اضغط على زر دورة التنظيف العميق عندما تَطلب منك شاشة LCD القيام بذلك. ستبدأ دورة التنظيف العميق وسيظهر لك مؤقِّت عد تنازلي.

  • فك خزان الماء

    عندما تشير شاشة LCD إلى اكتمال دورة التنظيف العميق، اضغط لأسفل على أزرار تحرير خزان الماء لإخراجه. أخرِج خزان الماء من الجهاز وتوجَّه به إلى الحوض.

  • غسل المُبخِّر وخزان الماء

    افتح الغطاء وأخرِج المُبخِّر من خزان الماء واغسله بماء الصنبور البارد. امسح أي مياه زائدة. اغسل خزان الماء بماء الصنبور البارد. امسح خزان الماء من الداخل للتخلص من أي بقايا محلول زائدة وأي أوساخ عالقة.

  • ملء خزان الماء بالماء البارد

    أعد ملء الخزان حتى مستوى علامة الحد الأقصى (Max) وامسح أي مياه زائدة، ثم أعِد تركيب الغطاء.

  • إعادة تركيب المُبخِّر وخزان الماء

    أعِد تركيب المُبخِّر في الجهاز وأغلق الباب الداخلي وأعِد تركيب أغطية الفلاتر. ركِّب خزان الماء مرةً أخرى في جهازك.

كيفية تغيير فلتر جهازك

تعرّف على كيفية مراقبة واستبدال الفلتر المُركَّب بجهازك في دليلنا المُصوَّر.

كيفية استبدال فلتر جهازك

الأسئلة الشائعة

يتباين مستوى الرطوبة الأكثر راحةً حسب درجة حرارة الغرفة.³ في الوضع التلقائي (Auto)، يقوم جهازك تلقائياً بضبط تدفق الهواء للوصول إلى مستوى الرطوبة الأكثر راحةً والحفاظ عليه.

يجب تغيير الفلتر المُركَّب كل 12 شهراً، على أساس متوسط استخدام 12 ساعة يومياً.

عندما يكون الخزان مُمتلئاً، يمكن لجهازك مواصلة عملية الترطيب حتى 36 ساعة في وضع المروحة ¹.

نعم. يعمل الجهاز إما كمروحة مُنقّية ومُرطِّبة معاً أو كمروحة مُنقّية فقط.

يعتمد هذا على مستوى عسر الماء في المنطقة التي تعيش فيها. وسيُوجهك الجهاز لتشغيل الدورة مرة كل شهر في المناطق التي يزيد فيها مستوى عسر الماء، في حين سيُوجهك الجهاز لتشغيل الدورة على فترات أبعد في المناطق التي يَقل فيها مستوى عسر الماء. ويمكنك تحديد مستوى عسر الماء من خلال تطبيق Dyson Link.‏¹

لا. لأنها تشتمل على مستشعر يكتشف وضعية نفاد الماء. وستُنبهك الشاشة لأن تقوم بإعادة ملء خزان الماء عند الحاجة.

نعم، يمكن لعددٍ غير محدود من مستخدمي التطبيق التحكم بنفس الجهاز. ولن يختار الجهاز إلا آخر تحديث تم إجراؤه عليه. على سبيل المثال، في حالة قيام أكثر من شخص بتحديث جدولة تشغيل الجهاز، سيختار الجهاز العمل بآخر تغيير تم إجراؤه.

صُمِّم جهازك لتنقية وترطيب الغرف الفردية، لذلك ينبغي عليك وضعه في المكان الذي تقضي فيه معظم وقتك في المنزل. ومن أجل توزيع الهواء بفعالية في المكان، احرص على ترك مسافة خلوص قدرها بضعة أقدام على الأقل من جميع جوانب الجهاز عند وضعه في الغرفة. ضع الجهاز بعيداً عن المشعاعات أو فتحات التهوية. أَوقِف تشغيل جهاز التكييف ولا تفتح الأبواب أو النوافذ أثناء استخدام الجهاز.

إذا كنت بحاجة إلى أجواء أكثر هدوءاً، فاضبط سرعة المروحة على 1 إلى 4، أو اضبط الجهاز على وضع الليل. سيعمل جهازك في هذا الوضع باستخدام أكثر إعداداته هدوءاً وبإضاءة شاشة منخفضة.

ستؤدي زيادة تدفق الهواء إلى الإحساس ببرودة الجو بفعل الهواء المُنقّى المتدفق، لذلك قد يكون من الجيد تغيير إعدادات سرعة جهاز تنقية الهواء مع تغيُّر درجات الحرارة. للتبريد الشخصي في فصل الصيف، يجب استخدام الإعدادات من 4 إلى 10. في الفترات الأكثر برودة من العام، يجب تفعيل وضع توزيع الهواء؛ ليتم ضخ الهواء من خلف الجهاز، وبذلك تتجنب التيار البارد غير المرغوب في هذا الوقت.

إذا كنت مُنزعجاً من سطوع شاشة LCD المدمجة بجهاز تنقية الهواء، فيمكنك تفعيل وضع الليل باستخدام وحدة التحكّم عن بُعد أو تطبيق Dyson Link. أثناء تشغيل الشاشة، توضح لك أيقونة صغيرة على شكل القمر أن جهاز التنقية قيد التشغيل، ولكن الشاشة الرئيسية نفسها تَنطفئ بعد 10 ثوانٍ كي لا تُزعجك أثناء النوم.

في حالة تفعيل الوضع التلقائي، ستُضيء أيقونة AUTO على شاشة LCD المدمجة بجهازك. عند قيام الجهاز بتنقية الهواء، ستظهر كلمة AUTO باللون الأبيض. وبعد إتمام مهمة تنقية الهواء بالغرفة، سيتحول اللون للأخضر وسيظل جهاز تنقية الهواء في وضعية خمول حتى ترتفع مستويات الملوّثات مرةً أخرى.

لقد صُمِّم الوضع التلقائي (Auto) بمروحتك المُنقّية والمُرطِّبة للتعامل مع جودة الهواء في منزلك دون الحاجة لتدخلك لتشغيل الجهاز، لذلك لا تعمل الخاصية إلا عند الحاجة. ونحن ننصح على وجه الخصوص باستخدام الوضع التلقائي (Auto) إذا كنتَ أنت أو أي شخص في منزلك يعاني من الحساسية أو أمراض الجهاز التنفسي.

يعمل جهاز تنقية الهواء بأعلى قدر من الكفاءة في البيئات المغلقة، حيث قد يتسبب فتح النوافذ في دخول نسبة أكبر من الملوثات إلى هواء منزلك، مما يعني حاجة الجهاز لفترة عمل أطول.

¹يتطلب توافر جهاز جوّال لتشغيل التطبيق، وكذلك اتصال واي فاي أو بيانات الجوال، ودعم تقنية البلوتوث 4.0، والإصدار 10 من نظام التشغيل iOS أو الإصدار 5 (أو أعلى) من نظام Android. قد تنطبق أسعار البيانات والرسائل المعتادة.
²قم بتنزيله من على متجر App Store أو ‏Google Play.
³ارجع إلى تطبيق Dyson Link للتعرّف على الخدمات الصوتية المتوافقة.
Google هي علامة تجارية لشركة Google LLC.

ضمان دايسون

  • 'How to' Logo

    مقاطع فيديو تعليمية

    لمساعدتك في الحصول على أقصى استفادة ممكنة من جهازك. سريعة وسهلة.

  • Helpful tips Logo

    نصائح مُساعِدة

    تذكيرات مخصصة تجعل جهازك يعمل في أفضل حالاته لفترة أطول.

  • Exclusive owners Logo

    مزايا حصرية للمالك

    كُن أول من يشاهد مقاطع أولية لتكنولوجيا دايسون وفعالياتها وعروضها الجديدة.

  • Advice Logo

    نصائح من الخبراء. طوال أيام الأسبوع.

    هاتف مجاني ودردشة مباشرة. الخدمة متاحة من الثامنة صباحاً حتى الثامنة مساءً من الاثنين إلى الجمعة، ومن الثامنة صباحاً حتى السادسة مساءً يومي السبت والأحد.

  • Parts and labour Logo

    قطع غيار وخدمة مجانية من دايسون

    يحصل مالك الجهاز على قطع الغيار أو عمليات الإصلاح المناسبة إذا حدثت أي مشكلة طوال فترة الضمان.

  • Hassle-free replacement Logo

    استبدال بدون متاعب

    إذا لم نتمكن من إصلاح جهازك ، فسنستبدله عندما يكون مشمولاً بالضمان. سريع.

نحن لا نتوقف عن الاعتناء بأجهزتنا بعد شرائك لها. ويتيح تفعيل ضمانك لنا إمكانية تزويدك بخدمة مباشرة ومخصصة ومجانية لجهازك. وحتى بعد انتهاء ضمانك، سنظل دائماً متواجدين لمساعدتك.